“喜木”隐私政策

更新日期:2022年0821

生效日期:2022年0821

喜木(武汉)互联网有限公司(以下简称“我们”)是“喜木”平台的运营者,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。《“喜木”隐私政策》阐述了喜木”将如何收集、使用您的个人信息,并帮助您了解您的权利,请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私保护政策,(尤其是粗体内容)如您在阅读过程中有任何疑问,请随时联系我们。

本政策适用于喜木向您提供的所有服务(以下称服务”),若您不同意本政策的任何条款,您应立即停止访问和使用。当您点击同意本政策时,即表示您已同意本政策的全部内容,自愿授权我们按本政策收集、使用、保存、共享、和管理您的个人信息,以及为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如依托喜木”平台的销售商向您提供服务时,您向销售商提供的个人信息不适用本政策。

除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。

一、 我们如何收集和使用个人信息

二、 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

三、 管理您的个人信息

四、 我们如何保护个人信息的安全

五、 我们如何存储个人信息

六、 未成年人保护

七、 隐私政策的查阅和修订

八、 如何联系我们

 我们如何收集和使用个人信息

一.1 账号服务

一.1.1 注册、登录

当您注册、登录喜木”及使用相关服务时,您可以通过手机号码创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称等),我们收集这些信息是为了完善您的用户信息。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布(包括评论、转发等功能,您将仅能使用浏览、搜索等基本服务。

如果您忘记了您的喜木账号为保障你账号的安全,我们可能需要你填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证你的身份。 

一.1.2 实名认证 

在您发布作品、评论或使用其他需实名认证的功能或服务时,按照法律法规相关要求,保障你或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,需要您提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码或人脸信息)以完成实名认证。 

在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务,不影响您使用其他功能与服务。 

一.1 信息浏览、搜索

在您浏览喜木内容的过程中,我们会记录您的使用情况。如果你未登录账号,我们会通过设备对应的标识符信息来记录你的点击、浏览、分享信息。如果你已登录账号,我们会通过你的喜木账号记录你的点击、浏览、分享、发布等 

当你使用搜索时,我们会收集你的搜索关键字信息、日志记录。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。

为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中,并向你展示搜索结果内容、搜索历史记录,你可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。

一.2 信息发布 

当您拍摄或发布音视频、图片、文字时,我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限如您拒绝授权,将无法使用拍摄、发布功能,但不影响您使用其他功能。 

我们非常重视用户的使用体验,为了提升音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,当您拍摄并发布视频时,在拍摄完成但点击“发布”确认上传之前,我们会将该图片或视频临时加载至服务器。如果您取消或因其他原因未成功上传,我们会立即删除相关视频。

您发布的内容中会展示您的头像、昵称等信息基于法律法规的相关要求,为维护真实有序的平台氛围,建设更加健康、优质的网络生态,减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为,当你发布音视频、图文、评论等内容时,平台将在你的个人主页、作品、评论等位置展示你发布内容时所在地信息,所在地信息以网络运营商提供的数据为准

一.3 认证商家

当您需要申请认证为经销商、供应商或其他角色身份时,您需要向我们提供至少以下信息,公司名称、营业执照、法人身份证、联系电话,或其他资质材料证明,以便我们对您的申请进行审核。

一.4 下单及订单管理

当您在使用购买商品时,您需要向我们提供至少以下个人信息:收货人姓名、收货地址、收货人联系方式

一.5 运营与安全运行

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:

1) 为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的设备硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据。

2) 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

3) 我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

一.6 第三方SDK或其他类似应用程序

为保障喜木相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现该目的。我们会对第三方SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护你的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向你公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考,具体请以其公示的官方说明为准。

 

微信开放平台 SDK

公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:支持微信登录和分享

使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用

收集的个人信息类型/字段: 设备标识信息 (如OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、ICCID、IDFA)应用进程信息、传感器信息、WLAN接入点(如SSID、BSSID)

收集方式:SDK采集

 

极光推送 SDK

公司名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

使用目的:推送信息

使用场景:分享、在推送消息时使用

收集的个人信息类型/字段: 设备信息(IMEI/MAC/AndroID ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡/IMSI信息等)网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息)APP安装列表信息

收集方式:SDK采集

合作方隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy

 

阿里云 SKD

公司名称阿里云计算有限公司

使用目的:用于作品发布、图片/视频、文字类消息上传

使用场景:用于发布作品、消息上传场景

涉及个人信息:音视频信息、地理位置、网络信息、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限

收集方式:SDK采集

合作方隐私政策:

http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.55324.J_9220772140.23.14f33d46hPyTY

 

一.7 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当你使用喜木及相关服务时,我们可能会使用相关技术向你的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识你访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

保障产品与服务的安全、高效运转:我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认你是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

帮助你获得更轻松的访问体验:使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

在喜木的分享页中,我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于向你推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

Cookie的清除 :如你使用喜木网页版,大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,你可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据,但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。

一.8 服务内容的变更

请你了解,随着我们业务的发展,可能会调整喜木提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的,我们会再次向你告知,并根据法律法规的相关要求征得你的同意。

一.9 依法豁免征得同意处理个人信息

请你理解,在下列情形中,根据法律法规,我们处理你的个人信息无需征得你的授权同意。

1) 根据你的要求订立或履行合同所必需;

2) 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务;

3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5) 在合理的范围内处理你自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息);

6) 法律法规规定的其他情形。

特别说明:根据法律规定,如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的,其不属于个人信息。当你的信息可以单独或结合其他信息识别到你时,或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与你的个人信息结合使用时,我们会将其作为你的个人信息,按照本隐私政策进行处理与保护。

 

 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

二.1 数据使用过程中涉及的合作方

二.1.1 基本原则

我们不会与喜木以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1) 事先获得您明确的同意或授权;

2) 根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供;

3) 在法律法规允许的范围内,为维护喜木、喜木的关联方或合作伙伴、您或其他喜木用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

4) 只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

5) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

6) 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

7) 基于学术研究而使用;

8) 基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。

二.1.2 委托处理

对于委托处理个人信息的场景,我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议,并对其个人信息使用活动进行监督。

二.1.3 共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

二.1.4 合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

二.2 设备权限调用汇总

二.2.1 相机(摄像头)

对应业务功能:直播、拍摄图片

功能场景说明:开启直播时进行拍摄、拍摄上传图片

是否可以关闭:可以,关闭后仅影响对应功能,不影响app其他功能

二.2.2 存储(相册、媒体、SD卡)

对应业务功能:下载视频、上传视频、开直播、分享、上传/发送图片、拍摄并发送图片

功能场景:下载/上传短视频、分享保存海报、上传账号头像、意见反馈上传图片、退货、换货上传图片、商品评价上传图片、与客服聊天发送图片

是否可以关闭:可以,关闭后仅影响对应功能,不影响app其他功能

二.2.3 实现安全与统计分析

1) 分析产品情况:为分析喜木的产品和服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况(崩溃、闪退记录)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

2) 学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。

二.3 运营主体变更

随着业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护你的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。

二.4 停止运营

如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集你的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向你发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

二.5 公开

我们不会主动公开你未自行公开的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得你的同意,才会公开披露您的个人信息,但以下情况除外

1) 根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息;

2) 如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

二.6 依法豁免征得同意处理个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意: 

1) 根据您的要求订立或履行合同所必需; 

2) 为履行法定职责或者法定义务所必需,例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务; 

3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; 

4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; 

5) 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息); 

6) 法律法规规定的其他情形。 

 管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报等权利,以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。

但请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异,请以实际为准。 

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中联系方式联系我们。

三.1 系统权限设置

1) 系统权限设置:你可以在设备的设置功能中开启或关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、存储等权限,改变授权范围或撤回你的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息,但不会影响我们此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

2) 消息通知管理:你可以在设备的设置中选择是否接收喜木发送的系统通知,或设置你希望接收的系统通知的形态。同时,你也可以在【我的】-【设置】-【通知设置】中选择是否接收喜木发送的应用内的功能通知,或设置你希望接收的应用内的功能通知的范围。 

三.2 注销账号

你可以在【我的】-【设置】-【账号与安全】-【注销账号】,在你注销账号前,我们将验证你已授权给我们的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见《喜木注销须知》。你知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当你注销账号后,我们将删除有关你的相关信息,若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。 

 我们如何保护个人信息的安全

我们非常重视您的个人信息安全,将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息,确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求,并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。

四.1 安全技术措施

我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护你的个人信息,并使用安全保护机制防止你的个人信息遭到恶意攻击。

四.2 信息安全管理制度

1) 我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

2) 我们会制定并组织实施个人信息安全事件应急预案,并在发生个人信息安全事件时立即启动应急预案,努力控制这些安全事件的影响,防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件(泄露、篡改、丢失)的,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知以下情况:发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害,我们已采取的补救措施,你可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。 

3) 我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知你,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

四.3 安全提示

尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律法规要求的标准,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保你提供给我们的个人信息的安全性。

你知悉并理解,你接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议你采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。

你一旦离开喜木,浏览或使用第三方提供的其他产品或服务,我们将没有能力和直接义务保护你向第三方提交的任何个人信息,无论你登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于喜木的链接或引导。但我们会提示你注意将进入第三方产品或服务,以便你更好地保护你的个人信息。

 我们如何存储个人信息

五.1 存储地点

我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

五.2 存储时间

1) 我们仅会在为您提供“喜木”产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息,例如:

a)手机号码:当你使用手机号码注册登录后,我们需要持续保留你的手机号码,以便于向你提供正常的服务、应对你可能的查询和客诉并保障你的账号和系统安全。

b)你发布的内容及相关信息,在你未撤回、删除或未注销账号之前,我们会予以保留用于向你提供持续的业务功能。

2) 如果您注销帐号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:

a)遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。 

b)出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。

 未成年人保护

六.1 未成年人通用条款 

以下条款请未成年用户(特别是未满十四周岁的儿童用户)在监护人的陪同下仔细阅读,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定:

1) 若您是未满18周岁的未成年人,在使用“喜木”及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。 

2) 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童(未满14周岁)和青少年(已满14周岁但未满18周岁)的个人信息安全。 

3) 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。 

六.2 未成年人保护相关功能

六.2.1 儿童/青少年模式

我们会在你每天首次进入抖音时,提醒你是否打开儿童/青少年模式。

你也可以在【我的】-【设置】-【青少年模式】中主动打开青少年模式。

开青少年模式开启后,该账号只能在特定时段和时长内使用抖音。超过特定时长或不在特定时段时,需要输入正确的密码才可继续使用。

如你是已通过实名认证的未成年人,我们会设置你的抖音仅可使用未成年人适用的对应模式。

 隐私政策的查阅和修订

七.1 查阅

1) 你可以在注册登录页面,或者登录账号后在【我的】-【设置】-【隐私政策】页面查看本隐私政策。 

2) 请你了解,为了满足运营需要,我们可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素开发不同的版本,因此在你使用特定版本时,喜木的功能可能与本隐私政策描述的有所区别,但不会影响数据处理的目的、方式和范围,具体可用功能以你实际使用的情况为准。  

七.2 修订

1) 为了给您提供更好的服务,“喜木”产品和服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。 

2) 本隐私政策更新后,我们会在“喜木”发出更新版本,并通过平台公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。 

3) 我们也可能通过功能更新,帮助您更好地管理您的个人信息,请您留意相关的功能说明。

 如何联系我们

八.1 投诉与举报

如果你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,你可以在【我的】-【客服与帮助-【官方客服,进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会在十五个工作日内反馈你的投诉与举报。

八.2 其他问题

如果你对个人信息保护问题有疑问或建议,可选择通过以下方式联系我们:

1) 发送邮件至:xm0591@163.com

2) 邮寄至以下地址

公司名称:喜木(武汉)互联网有限公司

邮寄地址:湖北省武汉市东湖新技术开发区软件园东路1号软件产业4.1期B1栋1-18层06室

我们将尽快审核你提出的问题或建议,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。